Onze support tool maakt het mogelijk voor ons om mee te kunnen kijken op uw computer. De RedAnt support tool maakt gebruik van Teamviewer-encryptie zodat al uw gegevens beschermd blijven bij het opzetten van een verbinding. Voor uw veiligheid is het niet mogelijk om verbinding te maken met uw computer als de support tool niet gestart is.


De makkelijkste manier is om het bestand uit te voeren nadat de download voltooid is. Zodra de support tool is gestart kunt u het ID nummer doorgeven over de telefoon. Met het ID nummer kan er dan een verbinding worden gemaakt.